本課程系統構建外貿全鏈路能力，涵蓋客戶開發（搜索引擎/社媒/地圖拓客）、談判技巧（價格博弈/信任建立）、訂單管理（驗貨/收款/風控）三大核心模塊，通過100+實戰案例解析跨文化溝通策略與數字化工具應用。

課程目錄 一、外貿入門基礎 1. 外貿新人入行準備工作（掃盲）_1.mp4 3. 傳統外貿 B2B 和跨境 B2C 的區別_1.mp4 4. 英語不好可以做外貿嗎？_1.mp4 2. 外貿選品策略_1.mp4 5. 外貿操作全流程及找客戶方法合集_1.mp4 6. 外貿談單的流程和步驟_1.mp4

二、全球客戶特點分析 9. 各國客戶特點之北美客戶_1.mp4 10. 歐洲客戶的主要特點_1.mp4 11. 亞洲客戶主要特點_1.mp4 12. 中東南美非洲客戶特點_1.mp4 13. 澳洲市場的開發_1.mp4

三、基礎工具與賬號注冊 17. 如何注冊 Gmail 谷歌郵箱_1.mp4 16. 谷歌瀏覽器語言設置（學員問題實操解答）_1.mp4 26. 如何注冊一個領英賬號（舊）_1.mp4 27. 如何注冊領英賬戶（更新重要）_1.mp4 46. 如何注冊臉書 FB_1.mp4 60. 如何注冊一個推特 Twitter 賬號_1.mp4 如何創建一個領英的中文檔案.mp4

四、社媒平臺運營與客戶開發（領英） 28. 注冊完領英賬號應該怎么做？（學員答疑補充）_1.mp4 29. 領英簡介及注冊資料完善_1.mp4 30. 領英賬號的設置和完善_1.mp4 31. 領英賬號設置注意事項 (實操)_1.mp4 32. 領英賬號被封的原因_1.mp4 33. 領英受到限制或者打不開怎么辦（學員答疑）_1.mp4 34. 如何做客戶畫像，增加好友_1.mp4 35. 領英如何快速拓展人脈_1.mp4 36. 領英找客戶實操課程上_1.mp4 37. 領英找客戶實操演示下_1.mp4 38. 領英會員限制如何添加好友（學員答疑實操）_1.mp4 39. 如何將領英和谷歌插件結合起來獲取更多客戶聯系方式_1.mp4 40. 如何使用手機領英找客戶？_1.mp4 41. 提升領英好友通過率的話術_1.mp4 42. 如何利用領英跟客戶高效溝通互動_1.mp4 43. 如何創建領英公司主頁_1.mp4 43. 領英發布帖子如何添加多張照片（學員答疑補充）_1.mp4 44. 領英如何高效發布 Post_1.mp4 45. 為何別人在領英上找不到我？_1.mp4

五、社媒平臺運營與客戶開發（臉書） 47. 臉書的隱私設置_1.mp4 48.FB 臉書運營技巧與方法_1.mp4 49. 臉書如何養號_1.mp4 50. 臉書的隱私設置_1.mp4 51. 臉書如何發布帖子_1.mp4 52. 臉書發布帖子動態哪里查看 (學員答疑實操）_1.mp4 53. 臉書找客戶的 5 大方法_1.mp4 54. 臉書找客戶實操_1.mp4 55. 臉書 Messenger 使用介紹_1.mp4 56. 如何創建臉書的公共主頁上_1.mp4 57. 如何創建臉書公共主頁下_1.mp4

六、其他社媒與工具找客戶 58. 利用 Instagram 開發客戶的技巧和方法_1.mp4 59. 油管 Youtube 找客戶實操_1.mp4 61. 如何在推特 Twitter 上面發推文加好友發消息 1_1.mp4 62. 如何使用 whatsapp 與客戶高效溝通_1.mp4 63. 如何利用必應找國外客戶_1.mp4 64. 如何使用 Yandex 找客戶_1.mp4 14. 如何利用搜索引擎找客戶（更新）_1.mp4 15. 利用搜索指令找客戶實操_1.mp4 18. 如何添加插件提取郵箱_1.mp4 19. 高效使用地圖找客戶.mp4 20. 如何使用地圖找不同客戶_1.mp4 21. 地圖找客戶（直播實操演示）_1.mp4 22. 如何使用地圖實景分析客戶_1.mp4 23. 如何使用圖片找國外客戶_1.mp4 24. 圖片找客戶 + 插件添加（直播實操課）_1.mp4 25. 如何把趨勢用于市場和產品分析？_1.mp4 73. 如何結合谷歌海關數據社媒深挖客戶和聯系人_1.mp4 74. 如何利用美國免費海關數據庫和谷歌插件找客戶分析客戶_1.mp4

七、客戶背調與開發信技巧 65. 客戶背調八大利劍上_1.mp4 66. 客戶背調八大利劍下_1.mp4 67. 客戶背景調查與分析上_1.mp4 68. 客戶背景調查與分析下_1.mp4 69. 開發信標題看這里專題_1.mp4 70. 外貿開發信怎么寫更有效？上_1.mp4 71. 外貿開發信怎么寫更有效？中_1.mp4 72. 外貿開發信怎么寫更有效？下_1.mp4 75. 熟悉產品特點提煉賣點上_1.mp4 76. 熟悉產品特點提煉賣點下.mp4

八、詢盤處理與客戶溝通 77. 收到詢盤怎么回更有效？_1.mp4 78. 詢盤回復實操講解上_1.mp4 79. 詢盤回復實操講解下_1.mp4 80. 客戶要全部產品和報價，怎么辦_1.mp4 81. 簡單高效的報價單怎么做？_1.mp4 82. 客戶玩失蹤，一直不回郵件怎么辦？上_1.mp4 83. 客戶玩失蹤，一直不回郵件怎么辦？下_1.mp4 84. 客戶總是說價格高怎么辦？_1.mp4 85. 怎樣跟客戶聯系更高效？_1.mp4 86. 做外貿，不敢打電話怎么辦？_1.mp4 87. 利用社媒與即時通訊與客戶溝通，縮短成交周期_1.mp4 109. 如何與客戶開展視頻會議.mp4

九、談單逼單與成交技巧 88. 逼單應該這么做上_1.mp4 89. 逼單應該這么做下_1.mp4 90. 怎么讓競爭對手的客戶變成自己的客戶？_1.mp4 91. 明明有價格優勢客戶卻不下單，破局_1.mp4 92. 高效建立客戶對你的信任_1.mp4 93. 是否該問客戶目標價？_1.mp4 94. 客戶把訂單下給別人了怎么辦？_1.mp4 95. 客戶要求提供當地參考信息，是否答應？_1.mp4 96. 客戶說我再考慮一下，怎么做？_1.mp4 97. 漲價怎么跟客戶說，更容易接受？_1.mp4 98. 客戶談判前的準備工作_1.mp4 99. 如何避免客戶繞過你跟工廠合作_1.mp4 100. 有效接待客戶看廠.mp4 103. 客戶要樣品，要不要送？.mp4

十、訂單執行與客戶維護 8. 訂單安排，驗貨出貨和清關資料的準備_1.mp4 101. 外貿收款方式風控與注意事項.mp4 102. 如何與客戶談收付款方式，對你更有利.mp4 104. 交期延遲怎么跟客戶談，他不生氣？.mp4 105. 客戶遲遲不支付尾款，如何應對？.mp4 106. 客戶投訴，怎么處理不影響合作？.mp4 107. 如何維護老客戶讓客戶訂單不斷上.mp4 108. 如何維護老客戶讓客戶訂單不斷下.mp4

課程下載：