今日帶給大家的案例是:河南某服裝店,老板用一瓶化妝品,短短七天就收到了78萬元。

案例背景:
這家服裝店位于河南商丘,老板是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生。店鋪是在老板大學(xué)實(shí)習(xí)的時候開的,但是因?yàn)閯傞_始做生意,實(shí)習(xí)期間學(xué)校里有很多事情。所以這家服裝店一直等到老板畢業(yè),生意不太好,沒有用心經(jīng)營。
也可能是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有經(jīng)歷過柴米油鹽的折磨,也不知道世界上的苦難,所以一開始店里有小規(guī)模的虧損,當(dāng)時老板也沒有太在意自己的思維。我只是覺得反正我是大學(xué)生,我是企業(yè)家,虧點(diǎn)不虧也沒關(guān)系。等我把所有的精力都投入到未來,再賺錢也不晚。
所有的大學(xué)生,所有的企業(yè)家,其實(shí)都有點(diǎn)自大,沒有被社會打敗,不知道人間疾苦。每個人都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一件極其簡單的事情。他們認(rèn)為只要認(rèn)真做,用心做,服務(wù)好產(chǎn)品,就能賺錢。
其實(shí)當(dāng)你真正去做的時候,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你會發(fā)現(xiàn)你的顧客已經(jīng)在你的店里閑逛了半個多小時,他們已經(jīng)嘗試了所有應(yīng)該嘗試的東西,享受了所有應(yīng)該享受的服務(wù)。然而,在最終的交易過程中,客戶跑了訂單。
你可能會說:我真的真的喂了狗。但事實(shí)上,顧客不是狗。他們只是在處理購物和消費(fèi)時變得更加謹(jǐn)慎。畢竟現(xiàn)在做生意的人太多了,選擇也太多了。因此,顧客在購物時往往更理性,更傾向于“價格對比”。
然后,在這種交易環(huán)境下,作為老板,我們想以高價出售我們的產(chǎn)品,所以我們需要解決的第一個問題是如何增加客戶的消費(fèi)熱情,消除客戶的理性,讓他們在瞬間產(chǎn)生沖動消費(fèi)。
比如在接下來的情況下,老板只用一瓶化妝品,增加了顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客在這家店反復(fù)消費(fèi)。七天內(nèi)直接收到78萬元。具體操作如下。
活動介紹:
當(dāng)顧客消費(fèi)時,他們需要沖動和激情。如果你是一個非常理性的客戶,我們很難在他們身上做交易。即使有交易利潤,也絕對不會很高,浪費(fèi)時間。
因此,作為老板,我們需要做的一件事就是用一些方法或產(chǎn)品來刺激客戶,讓客戶瞬間失去理想,從而產(chǎn)生沖動消費(fèi)。
推出活動:只要儲值或消費(fèi)超過300元,就有可能當(dāng)場獲得價值600元的禮物,后期將儲值的300元全部返還給客戶,讓客戶在0元內(nèi)享受1200元的福利。
600元的產(chǎn)品,包括300元的消費(fèi),價值180元的歐萊雅小瓶補(bǔ)水精華,價值120元的香奈兒小口紅。你送的東西都是正品,柜臺可以檢查,假貨可以賠10元。
會計(jì)下來,客戶一分錢都不花,就能拿到價值1200元的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品都是女性夢寐以求的產(chǎn)品,所以當(dāng)時推出這個活動的時候,7天內(nèi)直接收到了78萬元。那么問題來了,他的盈利點(diǎn)在哪里,活動背后的盈利邏輯在哪里?
盈利邏輯:
1:低價高質(zhì)量的產(chǎn)品能帶來的第一個好處就是客戶數(shù)量會瞬間增加。如果你之前接待過20個人,你會因?yàn)閮r格低、質(zhì)量高而瞬間增加10倍和100倍。
其次是低價高質(zhì)量的促銷。如果加上限制,比如每天只有50個名額,活動只有7天。這種時間和數(shù)量的限制可以讓客戶在短時間內(nèi)害怕失去占便宜的機(jī)會,失去理智,產(chǎn)生沖動消費(fèi)。
2:對于活動本身來說,無論是歐萊雅的精華,還是香奈兒的口紅,都是正品柜臺的產(chǎn)品。但是每個人都應(yīng)該注意到“小”這個字。
樣品意味著它們不是主流產(chǎn)品。在化妝品行業(yè),為了讓自己的產(chǎn)品賣得更好,每個品牌都會專門做幾個樣品,給顧客帶來體驗(yàn)自己產(chǎn)品的機(jī)會。
而且這些樣品,一般都不會賣,都會免費(fèi)送給顧客。因此,我們活動中的禮物,正是這些不需要錢的樣品。
PS:可以用來找品牌方談,也可以花一點(diǎn)錢去找柜姐買。不管怎樣,這取決于你自己的能力。
所以送禮物的時候,因?yàn)樗偷臇|西真的是客戶只需要的產(chǎn)品,有價值感,成本極低,客戶最終成功收到了300元,里面的利潤非常可觀。即使會計(jì)利潤只占40%,也是一個很大的數(shù)字。
其次是300元的返還。這筆返還不是一次性返還給客戶,而是一個月返還一次,一次返還20-50元,相當(dāng)于以后用300元購買客戶10多次。
在與客戶面對面10次以上的情況下,只要我們的產(chǎn)品沒有問題,只要我們的服務(wù)和銷售技能沒有問題,利潤是可觀的。不知道如何創(chuàng)業(yè),如何學(xué)習(xí)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目朋友,這里有很好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程,可以學(xué)習(xí)參考。















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